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网红们带货能力背后:对用户需求的精准把握

2019年的“双11”,优衣库再次成为了办事综合品牌、男装、女装的三个冠军,彷佛已经没有人能阻挡优衣库提高的脚步了。下面我们来一同回首下优衣库在“双11”的成就:

开场仅16分钟成交额破5亿;历史贩卖额最快破10亿;截至11月11日10点,全国优衣库O2O商号贩卖额同比去年增长3倍以上!

如今的优衣库,在海内甚至亚洲服装品牌中, 都是“封神”般的存在,在当今服装界行业不景气、大年夜部分服装品牌只能维持微弱利润之时,优衣库却“疏忽行情”逆势上扬,不得不令人佩服。而“双11”的大年夜卖对付优衣库而言,已无需事先大年夜肆鼓吹,只必要把日常平凡的实力体现出来,日常平凡怎么卖的,怎么做的,“双11”继承接着这么卖,静待破费者抢单即可!优衣库在服装界的的职位地方早已深入民心,很大年夜程度上取决于它以一种“用户至上”并用越过产品品德的办事,给品牌带来了持续影响力。

早在1984年,第一家优衣库店在日本广岛开张,优衣库开创人柳井正曾说:“要以越过顾客想象的要领,将顾客必要的器械供给给顾客。”很显然他们做到了。

1994年,柳井正为了表现优衣库随时可以退换的特征时,便做了这样的一个视频广告:一位家庭主妇在优衣库的收银机前,边说“这件衣服我不爱好,给我换一件”,边把衣服当场脱了下来。而如今15年以前了,优衣库依然维持着这样的“传统”。

跟通俗的服装品牌比拟,它的设计更简洁、穿起来更舒适,可以给破费者带来优质的穿戴体验;同时它并不属于奢侈品,相符绝大年夜多半通俗的破费群体,至于怀孕份的群体,穿优衣库也不会看起来掉落档次;它能给破费者带来很好的破费体验,以是优衣库的火爆绝非偶尔,看起来更像是“应有的劳绩”,以至于优衣库的热度至今依旧不减。

除此之外,以宜家为例,宜家最出名的器械在于冰激淋,无论哪个国家,冰激淋的价格都只定为当地的一块钱。仅在中国,宜家一年就能卖出1600万支冰激淋,并且是口感好、分量足的根基上!这显然是一笔蚀本生意,每多卖出一支冰激淋,意味着宜家就会幸亏更多一些,这无疑让破费者捡到了大年夜便宜,而宜家却坚持“蚀本”!这着实便是给破费者“额外体验”及“感情影象”,是记着宜家的一个标记,恰是在一支小小的冰激淋中,潜移默化地打造了品牌,增添了在举世的影响力。

当然,明眼人都能看出这是一种营销手段,真正打造品牌是商品的创造力和质量,以及用户至上、匹配产品品德的办事!人们本着“1元吃冰激淋”慕名而来,但在不知不觉中就被宜家所吸引,发明居然能用同样的价格,买到如斯好看的家具?由于他们深知这样的价格,在其他家具店能买到什么,终究没有对照就没有危害……同时,在宜家的任何家具都是可以随便触摸或是试用的,哪怕买回家感觉分歧适,也是可以无来由退货。用仅亏的几切切支冰激淋的钱,便拥有了举世无数忠厚破费者,并有着源源赓续的新客源,也是以成为了举世最具影响力的家居用品零售商。

品牌不止是商品的品牌,还包括人格的品牌,也便是别人对你这小我的相信。

“口红一哥”李佳琦的带货能力弗成小觑,赢利速率可按分秒来算,他曾15分钟卖掉落15000支口红,今年双11更是卖了10亿,如今早已成为超级网红、顶级流量般的存在!但他的成功绝非偶尔,并不是谁都能一夜成为李佳琦的。

他曾在2013年便去往欧莱雅柜台训练,先后做彩绘师和贩卖,这一做就是整整3年,终极成为了那个柜台最专业最懂化妆品最会贩卖的导购,跨越2000支的口红只要你随口说一个色号,他3秒钟就能找出来,专业常识的贮备奠定了往后“口红一哥”的职位地方。为了提升自己的直播营业能力,会不分日夜的随着团队钻研,给不雅众们出现出自己直播时最好的一壁,他的最高记载为一年直播389场,每次匀称基础6小时!李佳琦曾在直播中亲身往自己的嘴唇上试色口红,曾在6个小时内一共试了380支……不少不雅众说,你完全可以涂在胳膊上试色给我们看啊!但李佳琦却表示,涂在嘴上才能体现出最真实的效果,涂胳膊上会有误差。李佳琦靠的便是对用户需求的精准把握,在他的直播间内,只管隔动手机屏幕但依旧给了用户实体店般的体验,让破费者怀孕临其境的感到。

李佳琦说过:“我不做网红,不做明星,我就做李佳琦!”在他看来,直播带货不仅要有销量,同时还要对品牌进行鼓吹,做到品销合一;品牌在专柜卖100元,却在他的直播间只卖50元,并能借此时机,劳绩一批异常优质、习气购买淘宝直播产品的优质客户,从而吸引新流量,这绝对是一笔稳赚不赔的卖卖!

而如今看起来,李佳琦或许便是品牌,他已然成为了为不雅众谋福利的主播,“全网最低价”成为了他的代名词,只要没给他全网最低价的产品都被李佳琦永远封杀了。这也令用户们乐意去信托他带的货,纵然买回去没用,也乐意去支持如斯努力的良心主播。李佳琦的影响力是伟大年夜的,以致因一个不雅点上了微博热搜榜首位。

同样还有辛巴,他在近期出席了“芭莎慈善会”,并表示:“人生来便是为了追求幸福,什么是幸福,幸福便是饿了能够吃口饱饭便是幸福,能够为别人带来赞助,为社会做一点供献,这也是我追求幸福的一个点。”辛巴赌咒不卖赝品,慈善夜表示,退出直播届后,将至少一半的资产回馈社会,用户也纷繁用切身购买经历力挺辛巴,表示他带的都是良心货!有了影响力和精确的三不雅,何愁没有流量和用户黏性?更何况是去做回报社会的善事。

从优衣库到宜家,再到李佳琦和辛巴,看起来商品的品牌和网红们八杆子打不着,但他们实则也有合营点:与用户进行优越的互动,对用户的需求有着精准的把握,重视用户体验!他们的爆发都绝非偶尔,完全是早期努力,经由过程用户反馈赓续改进,环抱用户赓续地去完善,从而一步步打造品牌的一定结果!

不得不说,商品照样要回归于最初的本色,以及用户的体验!在自身品牌有影响力的环境下,无论在任何市场都邑轻车熟路,完全不必对每个新市场都煞费苦心地去探求成功的捷径,终究练好内功才是王道!

而网红带货爆单的核心是匹配的产品品德和办事,以及用户的口碑和反馈才是真正让品牌得以容身的基本。终究现在的破费者都不是傻子,仅凭隔着屏幕空喊的几句“老铁”已经卖不动货了,破费者更多地会斟酌你这小我的口碑(品牌)若何,其次才会斟酌你带得货,同时还会对细心察看买过“网红货”的破费者的反馈,终究对付商品来说,最好的鼓吹便是客户发自心坎的反馈与认可。这可能会起步很艰巨,但只要偏向精确,打造出自己的品牌,你也可以成为像李佳琦那样的具有影响力的超级带货达人!

注:文/婷克丽,"民众,"号:社交电商传媒,本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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